Si vous avez déjà souscrit un hébergement web parce qu'il “ne coûtait que 2,99 euros par mois”, vous en avez probablement fait l'expérience : un an plus tard... triple soudainement votre facture.
Bienvenue dans l'une des plus vieilles astuces du monde de l'hébergement : l'augmentation des prix de renouvellement.
Il s'agit d'un modèle de revenus qui semble bon marché au départ, mais qui coûte beaucoup plus cher à long terme. Et il érode lentement la confiance dans l'ensemble du secteur.
1. L'illusion d'un hébergement bon marché
Le problème commence avec le marketing. La plupart des fournisseurs d'hébergement annoncent un “prix de lancement” peu élevé, mais cachent le véritable prix de renouvellement en petits caractères.
Par exemple :
“Seulement 2,99 € par mois” - (renouvellement : 9,99 € ou même 14,99 €).
Résultat ? Les clients pensent avoir trouvé un hébergeur abordable, mais se sentent ensuite trompés.
Ce n'est pas de la transparence. C'est de la tromperie.
2. Pourquoi cela nuit aux clients et au secteur
Les augmentations des prix de renouvellement créent non seulement de la frustration, mais aussi de la méfiance à l'égard de l'ensemble du secteur de l'hébergement.
- La confiance disparaît : lorsque les clients découvrent le coût réel, ils abandonnent.
- Confusion : de nombreux utilisateurs ne savent pas ce qu'ils paieront réellement après la première année.
- Commutation constante : les gens passent d'un fournisseur à l'autre pour obtenir le prochain “prix promotionnel”, au lieu d'établir un partenariat stable.
Un cycle qui ne profite qu'aux grands hébergeurs, et non aux utilisateurs qui en dépendent.
3. Pourquoi les grandes entreprises continuent à agir de la sorte
C'est simple : ils sont motivés par les profits à court terme.
Les augmentations de prix au moment du renouvellement créent de bons chiffres trimestriels, mais détruisent les relations à long terme avec les clients.
Lorsque le profit devient plus important que les personnes, la transparence est la première à disparaître.
4. L'approche d'Hostbee : des prix justes et durables
Chez Hostbee, nous pensons que l'hébergement peut être ennuyeux - dans le meilleur sens du terme : claire, prévisible et équitable.
C'est pourquoi nous utilisons un modèle simple :
- Pas d'augmentation de prix au moment du renouvellement - jamais
- Toutes les fonctionnalités sont incluses dès le premier jour
- Abonnements à partir de 1 € par mois
- Le prix que vous payez la première fois, vous le payez toujours
Pas de ventes incitatives. Pas d“”offres temporaires". Pas de surprises.
Ce que vous payez aujourd'hui, vous le paierez aussi l'année prochaine.
5. L'honnêteté favorise la loyauté
Les clients ne changent pas de fournisseur à cause d'une différence d'un euro - ils changent de fournisseur parce qu'ils se sentent trompés.
En étant ouvert, honnête et humain, Hostbee fait de l'hébergement ce qu'il devrait être à nouveau :
une collaboration entre des personnes désireuses de construire quelque chose en ligne, et non un contrat rempli de petits caractères.
6. L'avenir de l'hébergement est équitable
De plus en plus d'utilisateurs percent les prix trompeurs. La transparence n'est plus une astuce marketing, c'est un avantage concurrentiel.
Hostbee fait partie d'une nouvelle génération de sociétés d'hébergement qui montrent qu'il n'est pas nécessaire de tromper les clients pour se développer.
Les augmentations des prix de renouvellement semblent rentables aujourd'hui, mais elles coûteront la confiance demain. Et sans confiance, même les plus grandes marques perdent ce qui compte vraiment : des clients fidèles.
Êtes-vous prêt pour un hébergement simple, transparent et humain ?