Hacemos todo lo posible para servirle a usted como nuestro cliente lo mejor posible brindándole los servicios que nos ha adquirido.
Por el contrario, también esperamos que nuestros clientes paguen sus facturas a tiempo. Por supuesto, puede suceder que no pueda pagar una factura a tiempo. Lo entenderemos perfectamente, siempre que nos lo informe oportunamente. Luego pensaremos junto con usted.
Es útil saberlo
- Nuestras facturas tienen un plazo de pago de 14 días.
- ¿Has configurado la domiciliación bancaria? Entonces no tienes que hacer nada
- ¿Falló un débito directo? Luego deberás abonar el importe manualmente a través de iDEAL
- En caso de domiciliación bancaria fallida, el importe de la factura se incrementará en 5,00 EUR.
- ¿Una factura no ha sido pagada después de 14 días? Luego recibirás 3 recordatorios más distribuidos en 3 semanas.
- Después de estas 3 semanas suspenderemos el servicio, ya no podrás utilizar todos los servicios de tu cuenta hasta que esta factura haya sido pagada.
- ¿No se ha pagado la factura después de 3 semanas? Luego transferiremos el caso a una agencia de cobranza.
Queremos evitar entregar las facturas a una agencia de cobros. Por lo tanto, siempre contáctenos si tiene problemas al pagar una factura. De esta manera podremos encontrar una solución juntos.
